高村歯科医院への評価

高村歯科受付

東京都港区の高村歯科医院の評判・口コミ

インターネットの普及によって、20代30代だけでなく、70代80代の高齢の方でも今やスマートフォンを1人1台持つ時代です。

そんな中、美容室やレストランを探す時と同じように「歯医者さんもスマホで探す時代」になりました。

そこで選ぶ基準になるのが「口コミ」や「星☆」などの評価という方も多いと思います。

ですが、歯科医療において口コミをそのまま信じて治療を受けて「失敗した」という方も当院には神谷町に開業以来、そのような患者さんが多く治療に訪れます。

口コミには大きな落とし穴も

あるコンサルタント会社では、「生の患者さんの声を」ということでGoogleマップやエキテン、イーパークなどのサイトの口コミフォームに書き込んでもらう事をすれば患者さんが増える!みたいな事を推奨し、経営が上手くいかない歯科医院はそのアドバイスを鵜呑みにして実行するところもたくさんありました。

そのような歯科医院は「悪い星☆」は一切無く、5段階評価の「5」しかないだけでなく、「口コミ」に限っては好い事しか書いていないという「ヤラセ感が満載」のページになっていました。

酷い運営会社は勝手に「良い口コミ」を社員が書き込んで、その歯科医院に営業の電話をするのです。

「おたくの医院は今、患者さんの注目を集めていて口コミが増えています!どうですか?もっと口コミを増やせば患者さんが集まるので、この機会にぜひグレードの高いプランにしませんか?」

こう営業してきたのです。

自作自演の営業・・・

こういった実態を患者さんは知らないのです。知らないで口コミや星を信じてしまうのです。
信じてはいないけど、いざ行くとなると星が高いところや口コミが良いところに・・・となるのが人間のサガと言うのでしょうか?

港区の高村歯科医院も過去には2010年度版全国ランキング「インプラント歯科」顧客満足度(CS)ランキングで 東京都総合2位を受賞したこともありました。
※当時、過去5年以内に「インプラント歯科治療」を受けたことのある患者様18歳以上の男女1030人を対象に調査し、その回答に基づき地域別にランキングを発表したものであります。
その中で、当院利用者様から、満足度、信頼性が高いとの評価をいただきました。

評価としてはありがたいと思っておりますが、評価が良いから良い歯科医院と決定づけるのは違うと思っています。

万人受けする歯科医院は数少ない

歯科医院にはそれぞれの目指す治療や、治療の中でも好き嫌いがあったり、得意不得意、専門、専門外の治療があります。

患者さんでも保険診療中心に受けて来られた方は、自費治療になると「高い」「ぼったくり」「儲け主義」と歯医者さんの事を悪く言う人もいます。

それでいて仕上がりは「自費治療」と同じ仕上がりを求める方も少なくありません。

いざ最初の出費が高額になるので・・・と保険診療で治療したけど、「やっぱり自費で治療しておけば良かったな」と治療後にやり直す方も最近は増えてきました。

やり直しにかかる時間や治療後の満足度などを考えたら、保険診療で治療した歯と、自費治療で治した歯と比べたら、患者さんは「どちらが好きになるか?」「どちらが気に入るか?」という事でもあると考えます。

こういった経験がある患者さんは「デンタルIQ」といった歯科治療の経験と知識がバージョンアップして、自身が行った治療から歯を大事にしてジルコニアやインプラントが長持ちする傾向にあります。

きちんと治る事を目的とした治療は自費治療と考えています。

残念ながら保険診療が最良とは思っておりません。その理由は保険診療は国民に平等に与えられた機能を補う最低限の処置であり、見た目の満足や質を求めたり完治を目的とするものではないからです。

見た目、審美性、長期維持などをトータルで「患者さんが満足する方」を選びたいと思っております。

高村歯科医院はこんな歯科医院

当院は口腔外科治療を得意とし、インプラント治療においては30年で11,000本の実績がある私、「歯学博士 高村剛」が一貫して治療を行う歯科医院です。

矯正治療、セラミック治療においてもインプラント治療の被せ物と同じく機能だけでなく審美性も追求した治療を行っております。

他院にて治療が上手くいかなかった方、親知らずなど難しい抜歯(難抜歯)、インプラント体の抜去、やり直し治療などのリカバリー治療においては全国から多くの患者さんが来院されます。

当院、院長をはじめとしスタッフ一同皆様に感謝するとともに、今後一層の努力をし、最良の医療をご提供していけるよう邁進していく所存でございます。